Pro úspěšnou realizaci společných obchodů je třeba ovládat především Small Talk – základní konverzaci. Ta je o to komplikovanější, protože se zde nejedná o určité úkoly, struktury nebo věty, nýbrž o zdvořilostní fráze, interkulturní komunikaci a o spontánní, často důvěrné rozhovory s mezinárodními obchodními partnery. V této příručce najdete nejdůležitější fráze a slovíčka roztříděná podle témat a základních konverzačních situací. Pomocí obsahu můžete rychle a cíleně najít frázi, kterou právě potřebujete, abyste dokázali úspěšně komunikovat s anglicky mluvícími obchodními partnery a vyjadřovat přesně a efektivně svá přání. Obsah je přehledně a modulově strukturován podle do následujících částí: Phrases; Grammar; Info; Example; Quick test; Vocabulary a Checkpoint.