BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.

Marketing služeb

efektivně a moderně

Marketing služeb - efektivně a moderně
 (Vaštíková Miroslava)
obj. číslo166895
autor Vaštíková Miroslava
vydal / výrobceGrada
rozsah / vazba232 stran / brožovaná V2
vydání1. české
prodáváme od 4.9.2008
ISBN / EAN978-80-247-2721-9
9788024727219
dostupnostSkladem
Cena
v kamenném obchodě
 
298 Kč
Internetová cena
pro zaslání poštou
264 Kč
Koupit   (ceny včetně DPH)  

Aktualizováno  4.9.2008

Popis

V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak ve firemní praxi vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům firem a dalších organizací a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi objasňuje nejprve základní pojmy a vztahy související se službami a hodnocením vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Následně přibližuje celý průběh strategického marketingového plánování a použití jednotlivých nástrojů marketingového mixu služeb. Publikace obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, kapitoly zabývající se kvalitou ve službách a marketingem neziskových organizací, které rovněž poskytují služby.

URL adresa

domovská stránka této knihy/zboží na Internetu = trvalá a neměnná internetová adresa:

http://shop.ben.cz/cz/166895-marketing-sluzeb.aspx


Jazyky

Amper BRNO