BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.

Marketingový průzkum

Poznáváme svoje zákazníky

Marketingový průzkum - Poznáváme svoje zákazníky
 (Foret Miroslav)
obj. číslo162112
autor Foret Miroslav
vydal / výrobceComputer Press
rozsah / vazba124 stran / brožovaná V2
vydání1.
prodáváme od 21.4.2009
ISBN / EAN978-80-251-2183-2
9788025121832
dostupnostArchiv
Cena
v kamenném obchodě
 
247 Kč
Internetová cena
pro zaslání poštou
220 Kč

Aktualizováno  23.1.2013

Popis

Jistě není třeba připomínat, že v dnešní době není těžké něco vyrobit, ale prodat – a k tomu je nutné znát své zákazníky. Poznat jejich přání, potřeby, očekávání i spokojenost není tak těžké, jak by se mohlo zdát na první pohled. Zapomeňte ale na to, že marketingový průzkum je pouhé vymýšlení otázek a nahodilé rozdávání dotazníků.

Autor této knihy vás provede jednotlivými kroky, kterým je při poznávání zákazníků třeba věnovat pozornost. Mimo jiné vám poradí:

  • jak definovat marketingový problém a výzkumný cíl
  • kdy využít techniku dotazování, pozorování a kdy experiment, a jak tyto techniky zvládnout
  • jak zpracovat zjištěné informace

Kniha je určena všem, kteří se chtějí stát poučenými zadavateli, případně dokonce realizátory marketingového průzkumu. Uvnitř mimo jiné naleznete:

  • rady pro začátečníky
  • příklady konkrétních praktických problémů
  • otázky k zamyšlení
  • praktickou ukázku jednoduchého průzkumu

Odkazy

URL adresa

domovská stránka této knihy/zboží na Internetu = trvalá a neměnná internetová adresa:

http://shop.ben.cz/cz/162112-marketingovy-pruzkum.aspx


Jazyky

Amper BRNO