BEN - odborná literatura s.r.o. je kamenné a internetové knihkupectví specializované na technické knihy.

Jak úspěšně reklamovat

Jak úspěšně reklamovat
 ()
obj. číslo161499
autor
vydal / výrobceGrada
rozsah / vazba164 stran / brožovaná V2
vydání1. české
prodáváme od 11.6.2007
ISBN / EAN978-80-247-2201-6
9788024722016
dostupnostObjednávka pouze
Cena
v kamenném obchodě
 
89 Kč
Internetová cena
pro zaslání poštou
79 Kč
Koupit   (ceny včetně DPH)  

Aktualizováno 15.10.2008

Popis

Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Publikaci mohou využít i studující a další odborná veřejnost.

URL adresa

domovská stránka této knihy/zboží na Internetu = trvalá a neměnná internetová adresa:

http://shop.ben.cz/cz/161499-jak-uspesne-reklamovat.aspx


Jazyky

Amper BRNO